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設計完善的戰略流程

作者:瑪爾思   更新時間:2019-09-10 09:44:36  

    設計完善的戰略流程,讓員工做正確的事

     

    導讀:企業管理執行力的三大流程——人員流程、戰略流程、運營流程是密不可分的,制定戰略流程需要考慮人員流程的各項因素以及運營流程中可能會出現的各種情況,企業在選拔人才時也應當考慮與戰略和運行計劃相適應,同時運營計劃必須符合戰略目標,還要和人力資源條件相匹配。

     

    今天小編就分享一點小知識關于企業管理方便的企業戰略?的流程:

      如果說健全人員流程是為了讓企業用正確的人,那么設計完善的戰略流程便是為了讓員工做正確的事。人員流程是把合適的人匹配到合適的崗位上,而戰略流程指的是一套有效的行動方案,它是企業對于未來的一種規劃,包括戰略規劃、新產品的研發、新流程的開發等。執行力的三大流程——人員流程、戰略流程、運營流程是密不可分的,制定戰略流程需要考慮人員流程的各項因素以及運營流程中可能會出現的各種情況,企業在選拔人才時也應當考慮與戰略和運行計劃相適應,同時運營計劃必須符合戰略目標,還要和人力資源條件相匹配。

      

      每個公司的戰略目標都有一個共同的特點,那便是讓客戶滿意,令企業具備持久的競爭力,使公司和各大股東取得更多的收益。戰略為企業指明了發展方向,使企業有了明確的奮斗目標。那么什么樣的戰略才算好的戰略呢?戰略不僅僅是個美好的愿景,也不是簡單的數據分析,更不是什么神秘又有誘惑力的預言,它只有具備可行性,能順利執行下去,才能產生價值。制定戰略的管理者必須了解市場,對于自身的優勢和劣勢具有清醒的認識,還要關注戰略的具體執行問題。如果僅僅有偉大的戰略構想,卻忽視了重要的執行環節,那么必然會招致失敗。

      

      姆斯特朗擔任執行官時,公司主營業務為長途語音和數據業務,無線通信業務只占了很小的比例,但這項業務在當時的市場上具有很好的發展前景。公司沒有太大負債,股價維持在 44 美元左右。由于競爭激烈,長途電話費率持續下跌,華爾街認為網絡公司和有線業者發展潛力巨大。

      

      阿姆斯特朗根據市場趨勢,制定了符合新興市場需求的戰略,他想抓住這個大好的機遇,全面滿足客戶對于信息服務的需求,顧客可以通過電話或因特網獲得長途和本地語音服務,還可以通過寬帶獲得多媒體服務。公司想要實現這個戰略目標,就必須得到足夠的客戶資料,并和客戶建立直接聯系,可是這些重要資料掌握在地區性的電話公司,為此阿姆斯特朗制訂了很多種戰略方案,其中一項就包括購買有線業者。

      

      阿姆斯特朗制訂的戰略方案包括四大要素:

     

    一、購買有線業者,和客戶建立起直接的聯系;

     

    二、為客戶提供一整套信息服務.在業界搶占更高的市場占有率;

     

    三、快速實現公司利潤的增長,彌補長途電話業務營業額的減少;

     

    四、利用電信法利好,防止地區性電話業者參與業務競爭。這項戰略方案表面看來似乎無懈可擊,連證券分析師都忍不住對其大加稱贊,可是結果卻和原來的預期不一樣,公司蒙受了慘重的損失。

      

      2001 年年末,公司轉賣了購入價為 1000 億美元的有線業者股份,買主僅對股權部分支付了 440 美元,承擔了 250 億美元的負債。美國電話公司股價暴跌到 18 美元,巨額資產瞬間蒸發。

      

      為什么看似完美無缺的戰略方案,執行起來卻是失敗的呢?四大要素看起來面面俱到,但是它們卻建立在了錯誤的估測上。公司購買有線業者耗資巨大,同時長途費率下跌得比預期要快得多,公司股價隨之大跌,此時再花巨資收購有線業者,無疑會讓公司背上沉重的負債。此外,客戶對公司推出的整套信息服務并不是十分感冒,公司執行計劃時花費的時間和成本也遠遠超出預期,政府對電信法的管制規定也沒有那么嚴格,地區性電話公司加入了長途電話業務的競爭,長途業者對客戶信息的掌握情況也和預想的有較大差距。

      

    案例分析:

      美國電報公司的失敗說明戰略方案一定要切合實際,這樣在執行之后才能取得成功,建立在錯誤的假設上制定的戰略往往經不起市場環境變化的考驗,只要出現了一點新情況,整個戰略構架就有可能轟然坍塌,按照錯誤的戰略方針執行工作,公司就極有可能蒙受巨額損失。管理者在制定戰略時一定要立足市場,為公司找到準確的定位,對于外界存在的機會和威脅以及自身的優勢和劣勢做好分析工作。戰略計劃制訂完畢后,管理者還要考慮自己設定的假設是否經得起推敲和考驗,并擬好各種替代方案,反復權衡比較各自的優缺點,還要做好短期和中期的規劃。最重要的是千萬不要讓戰略方案和現實脫節。

     

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